Med Fast levering får du dit foder sendt automatisk, så ofte du vælger, og du sparer 5 % på hver levering. Der er ingen binding: du kan springe en levering over, flytte den, sætte den på pause eller stoppe den, når du vil.
Sådan kommer du i gang
- Vælg foder og størrelse på produktsiden.
- Vælg "Fast levering" i stedet for "Køb én gang", og vælg hvor ofte du vil have leveret.
- Læg i kurv og gå til kassen. Den første levering sendes som en almindelig ordre. Derefter kommer foderet automatisk med det interval, du har valgt.
Er du i tvivl om, hvor ofte du skal have leveret? Foderberegneren viser, hvor mange dage en pose holder til netop din hund eller kat, og foreslår et interval.
Hvor ofte kan jeg få leveret?
Du kan vælge mellem:
- hver uge
- hver 2.–12. uge
- hver 2. måned
- hver 3. måned
Hvilke intervaller du kan vælge, står ved "Fast levering" på det enkelte produkt.
Hvad sparer jeg?
Du får 5 % rabat på hver levering af varer med Fast levering. Rabatten står ved prisen, når du vælger Fast levering på produktsiden.
Hvad koster fragten?
Hver levering følger vores almindelige fragtregler, præcis som et almindeligt køb. Se priserne under FAQ og levering. Har du flere varer med Fast levering på forskellige intervaller, sendes de hver for sig, og fragtreglen gælder for hver forsendelse.
Spring over, flyt, sæt på pause eller stop
Du styrer det hele selv under Min konto:
- Log ind på Min konto med den e-mail, du brugte ved købet.
- Åbn din faste levering.
- Vælg det, du vil gøre:
- Spring over: den næste levering springes over, og de følgende kommer som planlagt.
- Flyt: vælg en ny dato for den næste levering, fx hvis posen slipper op før eller senere end ventet.
- Skift interval: få leveret oftere eller sjældnere.
- Sæt på pause: ingen leveringer, indtil du starter igen.
- Stop: den faste levering ophører. Der er ingen binding og intet gebyr for at stoppe.
Log ind og administrér din faste levering
Kan du ikke finde din faste levering, eller vil du hellere have hjælp? Skriv til os, så ordner vi det for dig.
Spørgsmål og svar
Er der en bindingsperiode?
Nej. Du kan stoppe din faste levering når som helst under Min konto.
Kan jeg skifte foder eller størrelse?
Ja. Du kan ændre din faste levering under Min konto, eller du kan stoppe den og starte en ny med det foder, du vil have.
Hvad hvis posen slipper op, før næste levering kommer?
Flyt den næste levering frem under Min konto. Sker det tit, så vælg et kortere interval.
Hvad hvis jeg har foder nok?
Spring den næste levering over, eller flyt den til en senere dato.
Hvor kan jeg læse vilkårene?
Se vores vilkår for Fast levering og handelsbetingelser. Vil du vide mere om forskellen på Fast levering og engangskøb, så læs guiden til fast levering eller engangskøb.